Automação
Formulários e fluxos de trabalho que continuam a funcionar sozinhos, para nada se perder depois do site estar no ar.
O que é
O site não deve ser só uma montra. Com algumas automações simples, cada pedido, marcação ou mensagem segue um caminho automático, sem depender de alguém estar sempre a verificar o email.
Como escolhemos as automações
Só incluímos automações gratuitas e permanentes (não períodos de teste), que nunca exigem a password de uma conta pessoal do negócio: tudo corre por chave de acesso própria ou autorização direta, nunca por partilha de credenciais.
O que está incluído
- Formulário do site ligado diretamente ao email do negócio
- Confirmação automática enviada a quem preenche o formulário
- Sem dependência de alguém estar sempre a verificar manualmente
Automações possíveis
Email automático de confirmação e aviso
Assim que alguém preenche o formulário do site, chega um aviso ao negócio e uma confirmação automática a quem o preencheu.
Plano gratuito permanente (não é um período de teste); não requer acesso a nenhuma conta pessoal do negócio.
Marcações online
O cliente escolhe um horário livre e marca sozinho, sem troca de emails para combinar a hora.
Plano individual gratuito e permanente; o negócio autoriza por login, nunca partilha a password da conta.
Novos contactos guardados automaticamente
Cada pedido recebido pelo site fica registado automaticamente numa folha de cálculo, como um mini-CRM.
Corre na própria conta Google do negócio, sem custo e sem partilhar a password com ninguém.
Resposta automática fora de horas
Mensagens recebidas fora do horário de atendimento têm uma resposta automática imediata, até haver resposta humana.
Funcionalidade nativa e gratuita do WhatsApp Business, sem integração nem credenciais a partilhar.
Pedido automático de avaliação
Depois de um serviço concluído, é enviado automaticamente um pedido de avaliação no Google.
Reaproveita o mesmo sistema de email já incluído, sem custo nem conta extra.
Aviso instantâneo de novo contacto
A equipa recebe um aviso imediato (Telegram ou Slack) sempre que chega um novo pedido pelo site.
Gratuito e permanente, autorizado por um token de acesso, nunca por password.
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